Krótki opis idei wystąpienia:

„Młode pokolenie nie potrafi się już komunikować” – z tą tezą pewnie zgodziłoby się wielu badaczy, mając na myśli to, że język pisany jest w komunikacji nastolatków wypierany przez zdjęcia, emotikony czy gify. Rosnące znaczenie wizualnych form przekazu jest raczej bezsprzeczne, a popularyzacja kanałów social mediowych dodatkowo nasila to zjawisko. Ale czy faktycznie kultura dąży do całkowitej przewagi obrazu nad słowem? Czy taki prymat oznacza prymitywizację komunikacji i powrót do czasów pisma obrazkowego? A jeśli tak, jakie to ma znaczenie dla komunikacji marketingowej? Aby odpowiedzieć na te pytania, agencja McCann&MRM przeprowadziła unikalną analizę treści publikowanych w mediach społecznościowych. Jej celem było wskazanie tych form komunikacji, które naprawdę angażują i dominują w socialowych dyskusjach. Aby to uczynić, przeanalizowano kanały społecznościowe najpopularniejszych marek komunikujących się do młodzieży oraz ich idoli – influencerów. W badaniu uwzględnione zostały najpopularniejsze media, w tym najszybciej rozwijający się obecnie w Polsce, a jednocześnie najbardziej charakterystyczny dla nastolatków kanał – Snapchat. To pierwsze w kraju opracowanie tej skali uwzględniające to medium. W naszym wystąpieniu pokażemy, że zastąpienie tekstu obrazem nie musi oznaczać zubożenia komunikacji, a pozornie proste czy wręcz prymitywne obrazy wciąż mogą znaczyć więcej niż tysiąc słów.

Plan wystąpienia w najważniejszych punktach:

1. Kultura obrazowa a social media – efekt sprzężenia zwrotnego. Kilka spostrzeżeń, które zainspirowały projekt.
2. Prościej nie znaczy prymitywniej. Główne tezy badania.
3. Jak słowami i liczbami zmierzyć obrazy? Wprowadzenie w metodologię projektu.
4. Dwa miesiące w świecie emoji. Przedstawienie procesu analitycznego.
5. Na styku obrazu i słowa. Przedstawienie wyników badania. Weryfikacja tezy.
6. Co naprawdę angażuje? Implikacje marketingowe. Kilka rekomendacji dla marek.

Opis korzyści (możliwości wykorzystania wiedzy), jakie osiągną uczestnicy Kongresu po wysłuchaniu wystąpienia:

Główne korzyści dla uczestników dotyczą nowego obszaru badań (zamknięte grupy facebookowe) oraz grupy docelowej (pokolenie Z). Uczestnicy Kongresu:

• Dowiedzą się, jak znana od jakiegoś czasu prawda o intensyfikacji kultury wizualnej nabiera nowego znaczenia w zetknięciu w social mediami i postępującą globalizacją
• Przyjrzą się bliżej sposobowi komunikacji młodego pokolenia, dzięki czemu część z obrazków i „znaczków”, z którymi spotykają się na co dzień, stanie się bardziej zrozumiała
• Dowiedzą się, jaki typ kontentu działa w mediach społecznościowych, co jest źródłem sukcesu w takich kanałach jak np. Instagram, czy Snapchat
• Będą mieli okazję zapoznać się z metodologią analizowania medium, którego badania wciąż są w Polsce nowością (Snapchat),
• Otrzymają informacje o praktycznych implikacjach wyników projektu i wskazówki, jak warto te wnioski wdrażać w komunikacji z najmłodszą grupą docelową.

Opis projektu badawczego:

„Wiodące formy komunikacji w mediach społecznościowych” to unikalne badanie prowadzone przez agencję McCann&MRM. Tematem tego projektu badawczego jest analiza treści komunikacji w mediach społecznościowych pod kątem zastosowanej formy i proporcji pomiędzy treściami słownymi i wizualnymi. Wnioski będą efektem 2-miesięcznego monitoringu wybranych kanałów oraz analizy post zamieszczonego tam kontentu. Badanie uwzględnia najefektywniejsze profile marek skierowanych do młodzieży (10 profili – m.in. Coca-Cola, Eska TV, KFC, Sinsay) oraz najpopularniejszych influencerów (10 osób, w tym littlemooonster96, Maffashion, Stuu, Banshee). Wybór profili bazował na rankingach branżowych, m.in. hash.fm i Sotrender. Analiza przeprowadzona jest metodą jakościową z elementami ilościowymi. Monitorowane kanały: Facebook, Snapchat, Instagram, Twitter.