Czy efektywność zabija marki

#marketing #marka #digital #efektywność #ROI #bigdata

Czy efektywność zabija marki?

marka Sesja V: Marka, Piątek, godz. 11.10, sale D+E+F

Najważniejsza myśl prezentacji:

Digital marketing który pozwala na bieżąco monitorować efekty działań i podejmować natychmiastowe modyfikacje strategii zaczyna prowadzić nas w ślepą uliczkę. Zmiana patrzenia na ROI z długoterminowych działań budujących markę na krótkoterminowe cele, które stają podstawą biznesowych decyzji na negatywny wpływ na markę i jej zyskowność. Popularne hasło „digital first” niesie coraz częściej zagrożenie w postaci „brand second”.

Opis:

Jesteśmy pochłonięci technologią, patrzymy na nią jako przyszłość marketingu. Nie musimy jak za starych czasów estymować założeń czy robić badań przed i po kampanii. W końcu mamy szczegółowy raport z prowadzonych działań promocyjnych marki, pełny liczb i konkretnych danych. Co więcej docieramy precyzyjnie do naszej grupy docelowej, nie ponosząc starty i tzw „pustych kontaktów”. Wydajemy budżety komunikując się tylko do tych do których nie chcemy. Big data pozwala nam określić kto potencjalnie może kupić naszą markę, co go charakteryzuje i jak w personalizowany sposób możemy skonstruować komunikat wyłącznie dla niego. Nareszcie możemy stawiać konkretne cele i monitorować bieżąco ich osiąganie poprzez analizę mierników sukcesu (KPI).

Krótkoterminowa analiza niesie ze sobą niestety zagrożenie krótkoterminowego myślenia.W tym wspaniałym świecie przestajemy patrzeć na budowanie marki w długim okresie. Odchodzimy do klasycznej szkoły marketingu która stworzyła marki ikony które wszyscy znamy. Myślenie z perspektywy zasięgu i penetracji, dążenie aby nasza marka byłą powszechnie znana i lubiana zaczęło ustępować taktycznym działaniom do wyselekcjonowanej grupy. Czy to dobry kierunek?

Podczas tej prelekcji chciałbym dać pod wątpliwość czy w pędzie za nowymi możliwościami technologicznymi nie zaczynamy gubić najważniejszych zasad budowania marek i biznesu. Czy tak naprawdę jest się z czego cieszyć?

W jaki sposób prezentacja odnosi się do kwestii skutecznego i odpowiedzialnego wspierania decyzji wiedzą o rynku i człowieku?

Będzie odczarowywać mity związane z decyzjami ludzi i budowaniem biznesu które zaczynają występować wraz z nową cyfrową rzeczywistością.

Źródła, materiały, dane:

Udziały rynkowe marek / Nielsen
Wyniki kampanii
Case Studies
Badnia i raporty (m.in eMarketer)
Literatura marketingowa (min How brand grow / Byron Sharp)

Bartosz
Gąsiorowski
Strategy Director
oS3

Pierwsze kroki zawodowe stawiał w Antyradiu, a z branżą reklamową związał się w 2007 roku, gdy rozpoczął pracę w Mediacom Warszawa. W latach 2012 – 2016 związany był z Grupą Żywiec. Od 2016 roku, jako Kierownik Marki Żywiec (brand manager), pracował m.in. nad nową platformą komunikacyjną marki o nazwie „Chce się Ż” i przy festiwalu Męskie Granie. Nieco wcześniej, jako Digital Manager, odpowiadał za komunikację wszystkich marek Grupy Żywiec w digitalu, zarówno od strony strategiczno-kreatywnej, jak i mediowej. Przed przyjściem do oS3 piastował stanowisko Strategy Directora w agencji Syzygy Warsaw. Projekty, w których brał udział zdobyły m.in. Effie, KTR, Innovations Awards i Mixx Awards Europe.

Ten serwis wykorzystuje pliki cookies.

Informacje na temat cookies