Zaproszenie na konferencję
Standardy Obsługi Klienta
Magdalena Szelągowska, Project Manager, Orange
Jakość obsługi klientów w Polsce - fakty i mity
Arkadiusz Wódkowski, PTBRiO
Mapa rozwiązań badawczych, Artur Noga-Bogomilsk
Department Director, GfK Polonia
Trendy Konsumenckie
Katarzyna Gawlik, Managing Consultant TNS Polska
i Sebastian Nowacki, członek zarządu, AMPS Agencja Marketingowa
Panel Dyskusyjny, konferencja SJOK