Profil członkowski
Z wykształcenia jestem socjolożką i absolwentką pracy socjalnej na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Ukończyłam także Studium Menadżerskie oraz studia podyplomowe z zakresu Zarządzania Kadrami w Wyższej Szkole Bankowej.
Od ponad 20 lat zajmuję się badaniami rynku i opinii. Do tej pracy przyciągnęła mnie przede wszystkim ciekawość świata i ludzi – chęć zrozumienia, co stoi za decyzjami, wyborami i codziennymi zachowaniami konsumentów.
Specjalizuję się w badaniach jakościowych: moderuję grupy fokusowe, prowadzę indywidualne wywiady pogłębione, pracuję z technikami projekcyjnymi oraz realizuję badania etnograficzne. Mam także duże doświadczenie w projektach typu mystery shopping, prowadzonych cyklicznie w całej Polsce.
Od 2010 roku jestem współwłaścicielką agencji badawczej INDAGO, która specjalizuje się w badaniach marketingowych ad hoc – projektach przygotowywanych na zamówienie i wyłączność jednego klienta. Najbardziej cenię w tej pracy możliwość ciągłego uczenia się, odkrywania nowych perspektyw i przekładania wiedzy o ludziach na konkretne decyzje biznesowe.
Moje specjalizacje:
Branże:
Administracja / sektor publiczny, AGD i RTV, Agencje reklamowe, domy mediowe, PR, Banki, Budowlana, Farmaceutyczna, FMCG, Medyczna, Motoryzacja, Rolnictwo, Sieci handlowe, Telekomunikacja, Wyższe uczelnie
Obszary biznesowe:
Insighty konsumenckie, Konsulting badawczy, Marka (strategia, pozycjonowanie, komunikacja), Produkt (innowacje, optymalizacja, ceny), Reklama (post-, pre-testy), Retail (sprzedaż, dystrybucja), U&A (potrzeby, motywacje, segmentacje), Zarządzanie relacjami z klientami (jakość obsługi, satysfakcja)
Metody i techniki badawcze:
Etnografia, FGI, FGI realizowane on-line, IDI, IDI realizowane on-line, Mystery shopping, Analiza danych
