Profil członkowski
Anna
Ruman
ABR Sesta sp. z o.o.
Dyrektor Sprzedaży
numer członkowski: 550
Moje specjalizacje:
Branże:
Administracja / sektor publiczny, AGD i RTV, Agencje reklamowe, domy mediowe, PR, Banki, Farmaceutyczna, FMCG, Komunalne, Motoryzacja, Pocztowe, kurierskie, spedycyjne, Sieci handlowe, Transport pasażerski, Ubezpieczenia, Wyższe uczelnie
Obszary biznesowe:
Insighty konsumenckie, Konsulting badawczy, Marka (strategia, pozycjonowanie, komunikacja), Produkt (innowacje, optymalizacja, ceny), Reklama (post-, pre-testy), Retail (sprzedaż, dystrybucja), Sondaże i opinia publiczna, U&A (potrzeby, motywacje, segmentacje), Zarządzanie organizacją (satysfakcja pracowników), Zarządzanie relacjami z klientami (jakość obsługi, satysfakcja), CX/HX, UX
Metody i techniki badawcze:
Etnografia, CAPI, CATI, CAWI, Eye Tracking, FGI, FGI realizowane on-line, IDI, IDI realizowane on-line, MAPI - mobile assisted personal interviews (smartfony, tablety), Mystery shopping, Panele internautów, PAPI, Retail audit, Wywiady w miejscach publicznych, Analiza danych, Analiza danych zastanych (Desk Research)