Profil członkowski
Adrian
Wawro
UNIWERSYTET EKONOMICZNY W KATOWICACH
Kierownik działu badań, ekspertyz i konsultingu
numer członkowski: 708
Kilkanaście lat doświadczenia w zakresie projektowania, realizacji i analizowania badań ilościowych, jakościowych, marketingowych.
Moje specjalizacje:
Branże:
Administracja / sektor publiczny, Wyższe uczelnie
Obszary biznesowe:
Ewaluacja, Konsulting badawczy, Sondaże i opinia publiczna, Zarządzanie organizacją (satysfakcja pracowników), Zarządzanie relacjami z klientami (jakość obsługi, satysfakcja), Social media, Badania trendów, Zarządzanie wiedzą o klientach i pracownikach
Metody i techniki badawcze:
CAPI, CATI, CAWI, FGI, FGI realizowane on-line, IDI, IDI realizowane on-line, MAPI - mobile assisted personal interviews (smartfony, tablety), Mystery shopping, PAPI, Analiza danych, Analiza danych zastanych (Desk Research)