Profil członkowski
Projektantka zachowań (BE), badaczka jakościowa i projektantka User Experience, psycholog w branży tech.
Od ponad 7 lat zajmuje się projektowaniem i badaniem produktów cyfrowych. Łączy psychologię, badania naukowe, badania i projektowanie UX z ekonomią behawioralną. Projektuje holistycznie. Kieruje się zasadą "lead with good intent".
Moje specjalizacje:
Branże:
Administracja / sektor publiczny, Banki, Informatyczna
Obszary biznesowe:
Ewaluacja, Insighty konsumenckie, Konsulting badawczy, Produkt (innowacje, optymalizacja, ceny), CX/HX, UX, Zarządzanie wiedzą o klientach i pracownikach, Optymalizacja procesów (Service Design)
Metody i techniki badawcze:
Etnografia, IDI, IDI realizowane on-line, MAPI - mobile assisted personal interviews (smartfony, tablety), Oglądalność witryn internetowych, ruch internetowy, Psychometria, Zautomatyzowane pomiary zachowań, Testowanie prototypów, Analiza danych, Analiza danych zastanych (Desk Research)