Profil członkowski
Ekspert badań konsumenckich i społecznych z ponad 30-letnim doświadczeniem w branży badawczej. Pracował dla czołowych firm rynkowych, takich jak Ipsos, IIBR, IQS, Gemius i IRCenter.
Specjalizuje się w badaniach offline i online, ze szczególnym uwzględnieniem badań konsumenckich, mediowych, audytoryjnych oraz nowych technologii.
Prelegent konferencji branżowych oraz wykładowca Akademii Leona Koźmińskiego. Ekonomista ze specjalizacją w statystyce.
Market Research Executive & Consumer Insights Hunter | AI-Driven | 30 Years of Delivering Data-Driven Solutions for FMCG, Finance, Media & Pharma
Moje specjalizacje:
Branże:
AGD i RTV, Agencje reklamowe, domy mediowe, PR, Banki, Farmaceutyczna, FMCG, Internetowa, Media elektroniczne, Medyczna, Sieci handlowe, Telekomunikacja, Ubezpieczenia
Obszary biznesowe:
Ewaluacja, Insighty konsumenckie, Konsulting badawczy, Marka (strategia, pozycjonowanie, komunikacja), Produkt (innowacje, optymalizacja, ceny), Reklama (post-, pre-testy), Retail (sprzedaż, dystrybucja), Sondaże i opinia publiczna, U&A (potrzeby, motywacje, segmentacje), Zarządzanie relacjami z klientami (jakość obsługi, satysfakcja), Social media, Badania trendów, CX/HX, Zarządzanie wiedzą o klientach i pracownikach, Optymalizacja procesów (Service Design)
Metody i techniki badawcze:
Bulletin Board Discussion, Etnografia, CAPI, CATI, CAWI, FGI, FGI realizowane on-line, IDI, IDI realizowane on-line, Internetowe metodą emisji ankiet (RTS), MAPI - mobile assisted personal interviews (smartfony, tablety), Mystery shopping, Oglądalność witryn internetowych, ruch internetowy, OOH (badania reklamy zewnętrznej), Panele internautów, PAPI, Retail audit, Zautomatyzowane pomiary zachowań, Testowanie prototypów, Analiza danych