Profil członkowski
Moje specjalizacje:
Branże:
Administracja / sektor publiczny, Agencje reklamowe, domy mediowe, PR, Banki, Budowlana, Farmaceutyczna, FMCG, Informatyczna, Internetowa, Komunalne, Media elektroniczne, Medyczna, Motoryzacja, Pocztowe, kurierskie, spedycyjne, Prasa, Przemysł, Rolnictwo, Sieci handlowe, Telekomunikacja, Transport pasażerski, Ubezpieczenia, Wyższe uczelnie
Obszary biznesowe:
Ewaluacja, Insighty konsumenckie, Konsulting badawczy, Marka (strategia, pozycjonowanie, komunikacja), Produkt (innowacje, optymalizacja, ceny), Prognozowanie i modelowanie, Reklama (post-, pre-testy), Retail (sprzedaż, dystrybucja), U&A (potrzeby, motywacje, segmentacje), Zarządzanie organizacją (satysfakcja pracowników), Zarządzanie relacjami z klientami (jakość obsługi, satysfakcja), Social media, Badania trendów, CX/HX, UX, Zarządzanie wiedzą o klientach i pracownikach, Optymalizacja procesów (Service Design)
Metody i techniki badawcze:
CAPI, CATI, CAWI, FGI, FGI realizowane on-line, IDI, IDI realizowane on-line, MAPI - mobile assisted personal interviews (smartfony, tablety), OOH (badania reklamy zewnętrznej), Panele internautów, PAPI, Retail audit, Wywiady w miejscach publicznych, Testowanie prototypów, Analiza danych, Opracowania rynkowe i ekonomiczne (analiza STEEP, PEST), Analiza danych zastanych (Desk Research)