Profil członkowski
Sylwia Grzegrzółka - socjolożka, badaczka, specjalistka ds. badań i analiz w Narodowym Centrum Kultury.
Ukończyła studia magisterskie na Wydziale Socjologii Uniwersytetu Warszawskiego. Doświadczenie zdobywała w firmach badawczych (TNS, Ipsos) oraz spółce USP Zdrowie realizując projekty marketingowe i społeczne.
Ciekawa świata, zwolenniczka badań jakościowych, etnografii i kontaktu z drugim człowiekiem.
Moje specjalizacje:
Branże:
Administracja / sektor publiczny, Banki, Farmaceutyczna, FMCG, Medyczna, Motoryzacja, Telekomunikacja, Ubezpieczenia
Obszary biznesowe:
Ewaluacja, Insighty konsumenckie, Marka (strategia, pozycjonowanie, komunikacja), Produkt (innowacje, optymalizacja, ceny), Reklama (post-, pre-testy), U&A (potrzeby, motywacje, segmentacje), Zarządzanie relacjami z klientami (jakość obsługi, satysfakcja), UX
Metody i techniki badawcze:
Bulletin Board Discussion, Etnografia, CATI, CAWI, FGI, FGI realizowane on-line, IDI, IDI realizowane on-line, Mystery shopping, Wywiady w miejscach publicznych, Testowanie prototypów, Analiza danych zastanych (Desk Research)