Profil członkowski

trener_opalski
numer członkowski:
485
Tomasz
Opalski
Badacz, konsultant, analityk rynku z ponad 25 letnim doświadczeniem w różnych branżach (bankowość, konsulting, branża meblarska, instytucje samorządowe). Od 18 lat w ING odpowiedzialny za badania po stronie detalicznej banku. Od 2014 odpowiedzialny za badania UX dla systemu Moje ING. Członek Zarządu PTBRiO (2 kadencja). Trener z zakresu UX/CX (UX-PM, PTBRiO) i wykładowca akademicki (Akademia Leona Koźmińskiego, SWPS, SGH). Posiadacz certyfikatu Net Promoter® Certified Associates (Satmetix). Prelegent na różnych eventach PTBRiO i ESOMARU.

Moje specjalizacje:

Przewijanie do góry