Profil członkowski

Wiola
Łada-Szewczenko
IQS
Dyrektor Zarządzający
numer członkowski: 881
Od wielu lat jestem aktywnie związana z rynkiem badań - zarówno od strony zleceniodawcy, jak i osoby wykorzystującej wnioski badawcze do realnych decyzji biznesowych. Przez ponad 20 lat pracowałam na styku badań konsumenckich, strategii marketingowej i rozwoju biznesu w dużych organizacjach z branży finansowej i ubezpieczeniowej. W mojej pracy badania zawsze pełniły rolę narzędzia strategicznego - wspierając decyzje dotyczące oferty, marek, doświadczeń klienta, komunikacji oraz sprzedaży. Mam doświadczenie w inicjowaniu i wykorzystywaniu badań w procesach transformacyjnych, łącząc perspektywę insightową z praktycznym rozumieniem celów zarządczych i rynkowych. Szczególnie bliski jest mi obszar przekładania wiedzy o kliencie na działania przynoszące mierzalną wartość biznesową.